Salgs- og leveringsbetingelser

Handels- og leveringsvilkår.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Stratosol Aps. Betingelserne gælder i det tilfælde hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Stratosol Aps.

Vi modtager følgende kort som betaling: Dankort og Visadankort.

Ved betaling med betalingskort, sendes kortoplysninger krypteret til vores betalingsudbyder, Stratosol Aps har ikke adgang til dine kortoplysninger.

Varer kan afhentes på fabrik/lager på adressen, Segaltvej 349, Segalt 8541 Skødstrup efter forudgående aftale. Varer der afhentes skal være forudbetalt med betalingskort på stratosol.dk, indbetalt på vor bankkonto eller betales kontant ved afhentning (Der kan ikke betales med betalingskort ved afhentning).

Betaling af faktura/tilbud sker ved bankindbetaling, Husk at du skal overføre det fulde beløb af dit køb.
Betalingsinformation er påført tilbud du modtager på købet.

HUSK AT TILFØJE DIT ORDRENUMMER/TILBUDSNUMMER PÅ BANKOVERFØRSLEN.

Leveringsomkostninger afhænger af pakkens volumen og vægt – dog sendes alle solpaneler/solceller med postDanmark som forsigtigpakke. Solpaneler kan dog sendes som almindelig postpakke hvis kunden ønsker dette - der ydes ikke erstatning hvis solpaneler sendes som alm. postpakke - dette er kundens valg.

Varer der afhentes på lager i Segalt tillægges ikke leveringsomkostninger.


Levering:

Stratosol Aps kan ikke på nogen måde gøres ansvarlig eller økonokisk ansvarlig for en eventuel forsinkelse af levering, heller ikke hvis forsinkelsen er opstået hos en underleverandør eller anden leverandør.

Levering i Danmark: Leveringstiden for lagervarer er 2-4 hverdage efter betaling er modtaget, lagervarer bestilt inden kl. 15 afsendes som udgangspunkt samme dag. Leveringstiden for varer som ikke er på lager, er vejledende. Der tages forbehold for evt. restordre, udsolgte varer samt ændring af specifikationer samt priser fra leverandører.

Da vi leverer bestillingen samlet, vil leveringstiden ved køb af flere varer, svare til varen med længst leveringstid.

Varer kan afhentes på fabrik/lager Segaltvej 349, 8541 Skødstrup efter forudgående aftale.

Modtages en fejlleveret vare, skal Stratosol Aps kontaktes for ombytning til den bestilte vare. Stratosol Aps betaler omkostninger for returnering af varen samt afsendelse af den bestilte vare.

Køber har pligt til straks ved leverancens modtagelse at kontrollere denne for synlige skader samt evt. skade på varen/e. Kvittering for modtagelse bekræfter modtagelse af varen i ubeskadiget stand, er varen beskadiget skal der nægtes modtagelse af pakken. Fragtmanden eller postbudet tager så pakken med igen. Opdages beskadigelse af varen først efter at pakken åbnes skal henvendelse foretages på postkontoret eller hos fragtmanden der leverede pakken - som modtager påhviler det dig at meddele pakkefirmaet der lever pakken om skaden.

Kontakt os hurtigst muligt såfremt der er sket skade på varer tilsendt fra Stratosol Aps.

Forsendelse af varer sker primært med postDanmark og Danske fragtmænd. Forsendelse af solpaneler sendes som forsigtigpakke med postdanmark og luftsolfangere med Danske fragtmænd.

Stratosol Aps forbeholder sig ret til ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inkl. leveringsomkostninger samt renter og evt. inddrivelsesomkostninger er betalt fuldt ud.

Fortrydes købet af en vare eller produkt købt og betalt hos Stratosol Aps tilbagebetaler vi varens pris, hvis varen tilbage leveres i nøjagtig samme stand og mængde dvs. således af varen umidelbart kan sælges igen - inkl. original embalage og brugervejledning. Undtaget er bestillingsvarer, batterier samt ledning afklippet på længde.

Hvis du fortryder købet inden varen afsendes fra fabrik/lager skal du give besked herom til Stratosol Aps.

Fortrydes købet inden varen modtages, skal der nægtes modtagelse af forsendelsen

Tilbagebetalingen foretages efterfølgende når varen modtages retur, der kan gå op til 7 dage før beløbet modtages - husk at oplyse bank og kontonummer.

Forsendelsesomkostninger refunderes ikke ved returnering af varer. Varer eller produkter der uden aftale returneres ufranco eller på efterkrav, vil blive nægtet modtagelse.

Stratosol Aps yder ifølge købeloven reklamationsret på fabrikationsfejl , materialefejl og mangler på det købte produkt.

Skulle varen mod forventning blive defekt under reklamationsperioden repareres denne vederlagsfrit hos os eller producenten, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer på produktet, fejlmontering eller groft misbrug fra brugerens side. Garanti ydes ikke på produkter hvor forbrugeren selv har - eller har prøvet på at åbne produktet.

Returnering af defekt vare sker i samråd med Stratosol Aps samt ved fremsendelse af varen til Stratosol Aps, kunden betaler for fragten. Varer der modtages uden foregående aftale, eller returneres ufranco eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Varen vil blive repareret inden for 2 uger med mindre meget specielle forhold skulle opstå således at reparationen tager længere tid. Kan varen ikke repareres sendes en ny til kunden, kan der mod forventning ikke fremskaffes en vare magen til den defekte forbeholder Stratosol Aps sig ret til at ombytte varen med en tilsvarende vare.

Kan der ikke findes fejl på et returneret produkt, returneres produktet for kundens regning samt et testgebyr på 200,00 kr. + moms, produktet returneres som efterkrav.

Stratosol Aps dækker ikke nogen former for udgifter i forbindelse med demontage og genmontage af produkter købt hos os.

Stratosol Aps yder ikke erstatning på/til udstyr eller komponenter der er tilsluttet produkter købt hos Stratosol Aps.

Garantier på f.eks. solpaneler ud over 2 år er Stratosol Aps uvedkommende og rettes af køber direkte til fabrikanten eller garantistilleren. I særlige tilfælde er Stratosol Aps behjælpelig ved henvendelse til fabrikken.

Skulle levering være forhindret på grund af force majeure, fritager det Stratosol Aps for ethvert ansvar, og Stratosol Aps forbeholder sig ret til helt eller delvist at annullere aftalen, eller udskyde leveringen med den af forhindringen forårsagede forsinkelse ud over den i aftalen fastsatte leveringsfrist. Under force majeure henhører bl.a. arbejdskonflikter, krig eller militærindkaldelse, blokade, afspærringer, politiske uroligheder, statsindgriben af en hvilken som helst art, mangel på drivkraftmidler eller omstændigheder i øvrigt, som ligger uden for Stratosol Aps kontrol, og som påvirker Stratosol Aps muligheder for at opfylde sine leveringsforpligtelser.